2012年我公司得到了前所未有的發(fā)展，營業(yè)額銷售收入和利稅成倍增長，為了企業(yè)更好的發(fā)展現(xiàn)將公司注冊資金提高到￥5888萬元。
小米是一家快公司，從2010年成立到上市僅僅用了兩年時間，其發(fā)展速度可謂令人震驚。小米手機(jī)憑借著良好的市場運(yùn)作和低價高配等特點(diǎn)一時掀起了一陣小米風(fēng)暴，造成了幾十萬人瘋搶小米的局面。然而在光鮮表面的背后，就真的那么完美嗎？在我們感嘆小米公司能夠在極短的時間內(nèi)取得如此驕人的成績之時，或許會有一些問題值得我們思考，小米為什么會在短時間內(nèi)獲得如此輝煌成就？而他的輝煌又能持續(xù)多久？下面筆者跟大家一起來分析下這幾個問題。
小米發(fā)展回顧：低調(diào)研發(fā)，代工生產(chǎn)，制造市場饑餓，互聯(lián)網(wǎng)銷售
小米公司成立于2010年4月，由雷軍創(chuàng)辦，其主要成員為前谷歌、微軟、金山等公司的一些員工。小米公司的手機(jī)研發(fā)工作顯得異常低調(diào)，在當(dāng)時很少有人知道這是一家從事手機(jī)研發(fā)的公司，小米的低調(diào)沒有讓其他的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)手機(jī)市場這塊蛋糕，這也就為小米的成功打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，所以小米一經(jīng)推出就受到了很大的追捧也就不足為奇了。
在生產(chǎn)方面，我們都知道小米手機(jī)的生產(chǎn)是采用代工的形式完成的，小米并沒有自己的工廠，據(jù)筆者了解到的情況，小米手機(jī)由主要由英華達(dá)和富士康兩家公司負(fù)責(zé)代工生產(chǎn)，代工生產(chǎn)的方式讓小米手機(jī)從設(shè)計到生產(chǎn)再到上市的時間極大地縮短了。
在銷售方面雖然小米手機(jī)已經(jīng)取得也驕人的成績，眾所周知小米手機(jī)并沒有實(shí)體店，全部通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，這也就省去了大筆的成本。另外，制造市場饑餓是小米公司的另一重要手段，小米通過制造市場饑餓的方式來加快小米手機(jī)銷售的步伐，這也就是小米手機(jī)為什么會如此火爆的重要原因，據(jù)統(tǒng)計，小米的一系列市場手段已經(jīng)讓小米成功售出了上千萬臺手機(jī)。
問題分析
雖然小米已經(jīng)取得了驕人的成績，但是在這華麗的表面之下，卻暗藏這一些問題，如果不解決好這些問題，小米將會遭遇一些困境。
無實(shí)體店：是優(yōu)勢也是劣勢
我們已經(jīng)知道，小米手機(jī)是沒有實(shí)體店銷售的，購買小米手機(jī)必須要通過小米的官方網(wǎng)站搶購。由于沒有實(shí)體店，小米公司就無需花太多的資金到實(shí)體店運(yùn)營上來，另外也加快了小米手機(jī)面世的時間，這就是無實(shí)體店的優(yōu)勢。
然而，沒有實(shí)體店，就意味著小米公司不能很好地為客戶提供更全面的售后服務(wù)。隨著小米的知名度和市場份額越來越大，而小米手機(jī)的售后服務(wù)體系建設(shè)步伐卻跟不上，那么小米手機(jī)用戶所遇到的問題會逐漸增多而這些問題都沒法得到好的解決。相比與其他的手機(jī)廠商，無論是國產(chǎn)的華為中興，還是國外的三星和摩托羅拉等，在國內(nèi)都擁有極為完善的銷售和售后服務(wù)體系，或許這就是小米的劣勢。我們知道，想要做好一個產(chǎn)品，售后服務(wù)很重要，因此，無實(shí)體店既是小米的優(yōu)勢也是小米的劣勢。
低價高配：是嚎頭還是給用戶實(shí)惠？
小米2的發(fā)布，意味著我們只需要花費(fèi)不到2000元的代價便可買到四核的高配置智能手機(jī)，這就是小米的風(fēng)格，從小米第一款手機(jī)發(fā)布以來，低價高配成了小米的代名詞。但低價高配究竟是給用戶帶來實(shí)惠還是只是嚎頭呢？
小米手機(jī)的CPU采用的是高通公司的產(chǎn)品，而據(jù)筆者了解到目前市場上一些比較知名的品牌如摩托羅拉等采用的是德州儀器的CPU，兩者一對比不能斷言誰好誰壞，因此在這里不做任何評價。而前段時間爆出的小米手機(jī)掉漆事件則讓人深思，而官方的回應(yīng)是小米的模具全部重做，以保證小米的質(zhì)量。筆者認(rèn)為既然要經(jīng)受市場的考驗，何不把產(chǎn)品做得更到位些呢？
在小米2發(fā)布會上，小米科技CEO雷軍稱小米的定價是基于成本價定位的，而某位業(yè)內(nèi)人士稱即使米2的價格不到2000元，但還是存在600左右的利潤空間。聯(lián)想其利用制造市場饑餓的市場手段進(jìn)行營銷，再加上低價高配這一特點(diǎn)，讓小米迅速火爆起來，但是一款成功的產(chǎn)品需要不斷地經(jīng)受住市場的考驗，給用戶帶來實(shí)惠，才能獲得市場和用戶的肯定，如果只顧一時的利潤和銷量，那終究是站不住腳跟的。
手機(jī)市場格局：群雄爭霸，小米受到挑站
就目前而言，小米已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)手機(jī)市場上很大的一筆份額，即時后來360和盛大等都推出了特供機(jī)，但是這些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)并不能影響到小米手機(jī)的地位。就從定價上來看，小米手機(jī)和三星、摩托羅拉等品牌沒有構(gòu)成直接的競爭關(guān)系，然而讓小米感到壓力、且與小米有直接競爭關(guān)系的當(dāng)屬于魅族。
不久前魅族發(fā)布了魅族MX2手機(jī)，該款四核高配手機(jī)官方售價為2499元，與同樣在不久前發(fā)布的小米2在售價和配置上很相仿。據(jù)一些新聞報道，魅族MX2發(fā)布后受到了很大的追捧，珠海的魅族專賣店外甚至排起了長隊等待購買新魅族手機(jī)，甚至一些小米的粉絲也轉(zhuǎn)變成了魅族的粉絲，這或許是小米自上市以來受到的最大的挑戰(zhàn)。
寫在最后
小米到目前為止所取得的輝煌成就是我們看在眼里的，我們也不禁為這家公司的速度和能力所折服。但是畢竟一家公司想要走得更遠(yuǎn)，就必須經(jīng)受住市場的考驗，消費(fèi)者和用戶的眼睛是雪亮的，只有一心為消費(fèi)者和用戶帶來實(shí)惠的產(chǎn)品才能得到認(rèn)可。縱觀目前的手機(jī)市場狀況，小米手機(jī)最大的競爭對手是魅族，另外仍有一些后起之秀虎視眈眈，因此，小米公司想要走得更遠(yuǎn)，就應(yīng)該把消費(fèi)者和用戶的利益放在最首要的位置，否則會遭到消費(fèi)者的摒棄。
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